Рабочие задачи продавца

От подключения
до проверенного результата

Руководство REPRIQO 1.0.59: площадки, единый склад, цены, карточки и аналитика. Выберите раздел или найдите нужную кнопку.

Windows x64Kaspi · WB · Ozon12 практических разделов
01 / 12

Первый запуск

От регистрации до первой проверенной операции

REPRIQO 1.0.59 - настольная программа для Windows x64. Она объединяет автопереоценку Kaspi, независимый склад Kaspi/Wildberries/Ozon, перенос карточек и локальную аналитику. Автоматические циклы работают, пока программа запущена, компьютер не спит, есть интернет, доступ REPRIQO и действующее подключение площадки.

Начните с одного товара

  1. Установите полученный официальный установщик REPRIQO для Windows и запустите программу. Исходный ZIP проекта сам по себе не является готовым установщиком.
  2. Нажмите «Нет аккаунта? Регистрация». Укажите номер телефона, контактный Email, пароль от 6 символов и повтор пароля. Реферальный код необязателен. Нажмите «Создать аккаунт» и завершите подтверждение Email, если программа запросит код.
  3. Для входа в REPRIQO используйте номер телефона и пароль. «Запомнить вход на этом компьютере» включайте на своём ПК. Учётная запись REPRIQO и данные входа Kaspi - разные подключения.
  4. Проверьте «Подписка», затем подключите нужные площадки. Обновите каталог и сравните один товар с кабинетом: артикул, вариант, склад и остаток.
  5. Создайте один товар в «Склад», введите фактический доступный запас и привяжите предложения. Перед запуском общей выгрузки проверьте результат в кабинетах. Для автопереоценки отдельно задайте границы цены.

Куда идти в меню

ЗадачаРаздел
Остатки и привязки трёх площадокСклад
Цены Kaspi, каталог, фотоKaspi
Подключить API и прочитать каталогWildberries / Ozon
Организации, заказы, финансы, отзывыПрибыль и заказы
Подготовить новые карточкиПеренос карточек
Разовый расчёт в тенгеКалькулятор прибыли Kaspi

Первые пункты меню: «Обзор» → «Склад» → «Kaspi» → «Wildberries» → «Ozon» → «Прибыль и заказы» → «Перенос карточек». Дальше доступны «История», «Подписка», «Подключить Kaspi», «Поддержка» и другие пункты. В руководстве приведены подписи русского интерфейса.

02 / 12

Подключите площадки

Kaspi: браузерная сессия. WB/Ozon: ключи API

Kaspi: вход внутри REPRIQO

  1. В левом меню нажмите «Подключить Kaspi». В открывшемся встроенном окне войдите в кабинет продавца именно здесь, через вкладку Email. Вход в отдельном Chrome не передаёт сессию программе.
  2. После появления разделов кабинета нажмите «Я вошёл — проверить». Дождитесь статуса готовой сессии. Окно можно закрыть; проверка и работа продолжаются в приложении.
  3. Для автоматического восстановления нажмите «Данные входа Kaspi», введите «Email Kaspi:» и «Пароль Kaspi:», сохраните. На Windows данные хранятся в диспетчере учётных данных. Удалить их можно кнопкой «Удалить сохранённые данные».
  4. Откройте «Kaspi» → «Обновить товары». Программа читает все страницы каталога «В продаже». Новые товары добавляются с выключенной автоматической переоценкой. Ранее добавленные товары автоматически не удаляются.

Проверка сессии выполняется каждые 15 минут. При завершении сессии REPRIQO пытается восстановить вход через Email. Kaspi может запросить код подтверждения: завершите его вручную. Возврат в кабинет не отменяет вашу ручную остановку мониторинга.

Wildberries: токен и склад FBS

  1. Откройте «Wildberries», вставьте «API-токен WB:» с правами «Контент» и «Маркетплейс», нажмите «Подключить WB».
  2. Выберите правильный «Склад FBS:», нажмите «Загрузить товары WB», затем «Обновить остатки FBS». Сверьте артикул продавца, размер и штрихкод.
  3. Для финансов дополнительно нужна категория токена «Финансы», для отзывов - «Вопросы и отзывы». Права чтения каталога не означают доступ ко всем этим операциям.

Ozon: Client ID и API Key

  1. В «Ozon» введите Client ID и API Key с доступом к нужным методам. Нажмите «Подключить Ozon» → «Загрузить товары Ozon» → «Обновить остатки».
  2. Каталог показывает FBS/FBO и резервы отдельно. Для выгрузки общего склада выберите склад продавца FBS в «Товар и привязки». «Загрузить склады Ozon» поможет выбрать реальный ID склада: это не Product ID, не SKU и не артикул.

API-ключи аналитики задаются в «Прибыль и заказы» → «Магазины» → «API-ключи магазина». Подключения могут использоваться повторно только при совпадении ID кабинета. Не передавайте пароли, токены или коды подтверждения в поддержку.

03 / 12

Заведите независимый склад

Ручной доступный запас + точные привязки предложений

«Склад» хранит ваши собственные товары с внутренним SKU. Это отдельный учёт: программа не делает каталог Kaspi или WB главным складом и не суммирует их остатки для первоначального количества. Начальный доступный запас вы задаёте вручную.

Создание и привязки

  1. Нажмите «Добавить товар». Заполните «Внутренний SKU», «Название» и «Доступный остаток, шт.». Допускается целое число от 0 до 1 000 000. Укажите именно доступный для новых продаж запас.
  2. Оставьте «Синхронизировать привязанные товары» включённым, если товар должен участвовать в обмене. Во вкладках Kaspi/Wildberries/Ozon отметьте предложения, которые расходуют этот общий запас.
  3. Проверяйте цвет, размер, комплектность и выбранную точку/склад. Для Ozon выберите «Склад продавца Ozon FBS:». Для WB используется выбранный склад FBS. Обновить каталог в окне можно кнопкой «Обновить товары».
  4. Нажмите «Сохранить». Для изменения выберите товар → «Товар и привязки». Одно предложение нельзя привязать к двум разным товарам общего склада.
  5. В блоке «Мониторинг и выгрузка:» включите только нужные площадки. Нажмите «Синхронизировать» и сверьте один товар с кабинетами, затем расширяйте список.
Что меняетсяКак это учитывается
Продажа или ручное уменьшение на площадкеУменьшение списывается с общего доступного запаса.
Пополнение или возвратУвеличение на площадке само не создаёт приход. Внесите фактическое количество в общий склад вручную.
Непривязанное предложениеПродолжает работать отдельно.
Ошибка / неизвестный остатокНе превращается в подтверждённый ноль. Нужна успешная проверка.
Ozon: уже зарезервированный товарДля обмена используется свободный остаток без резерва; отгрузка уже зарезервированного товара повторно не списывается.

Остатки и статусы

Halyk Market и Teez доступны в аналитике заказов. Общий склад и перенос карточек для этих двух площадок в версии 1.0.59 не подключены.

04 / 12

Управляйте синхронизацией

Разные циклы WB/Ozon и Kaspi; восстановление после простоя

УправлениеРеальное действие
«Интервал WB/Ozon:» 30 / 60 / 90 секЧастота автоматического цикла общего склада для WB/Ozon. Это не интервал переоценки Kaspi.
«Остановить» / «Запустить»Останавливает / включает и частый цикл WB/Ozon, и отдельную проверку Kaspi.
«Синхронизировать»Один цикл; при выключенном таймере не включает его обратно.
Галочка площадкиУправляет чтением и отправкой именно этой площадки.
«Подтвердить остаток»Ручная сверка фактического общего запаса и снятие блокировки перед новой проверкой.

WB/Ozon: прочитать, отправить, подтвердить

Перед выгрузкой читаются остатки FBS. Принятый запрос ещё должен проявиться в последующем чтении; на применение допускается до 3 минут. «Подтверждён» означает совпадение текущего общего количества со всеми активными привязками WB/Ozon. После изменения общего запаса нужно новое подтверждение.

Kaspi: отправка и отложенная проверка

Отправка остатка Kaspi не ждёт, что новое количество уже появилось в кабинете. HTTP-ответ фиксирует приём запроса. Уменьшения проверяются отдельно раз в 15 минут после последней принятой отправки; новая отправка начинает отсчёт заново. Во время чтения Kaspi его следующая отправка ждёт освобождения запроса.

Ожидание, ошибка или отсутствие сессии Kaspi не задерживают WB/Ozon и их зелёный статус. Для товара только с Kaspi показывается состояние отправки, а не вымышленное подтверждение WB/Ozon. «Отправлено в Kaspi» не равно подтверждению наличия количества в кабинете.

После сна, пропажи интернета или перезапуска

  1. Оставьте программу завершить сверку. Сначала читаются площадки и учитываются уменьшения, затем отправляется актуальный общий запас. Сохранённые ожидания не обнуляются при перезапуске.
  2. Если Kaspi требует вход, восстановите тот же кабинет. Сначала программа прочитает остаток и учтёт продажи; старое количество не должно воспроизводиться вслепую.
  3. При «Нужна сверка» откройте «Журнал движений» и проверьте реальные предложения, склады и количество. Только затем нажмите «Подтвердить остаток», введите фактический доступный запас и подтвердите. Программа начнёт новую проверку перед выгрузкой.

Списание идёт из текущего общего количества, включая ручное пополнение за время отключения. Остаток не становится отрицательным; нехватка отражается в журнале. При неопределённой отправке сначала сверяйте кабинет: повтор может скрыть реальную продажу.

05 / 12

Находите товары и фотографии

Каталоги, миниатюры и поиск по штрихкоду WB

Обновление каталога Kaspi

В «Kaspi» нажмите «Обновить товары». Читается весь каталог «В продаже» текущего кабинета, с учётом лимита тарифа. Существующие ID, цены, настройки и складские привязки сохраняются. Загрузка каталога сама не отправляет цены и остатки. Новые карточки сначала настройте: автопереоценка у них выключена.

Если у предложения нет точки хранения, программа добавит его с предупреждением и не придумает точку. Обновите остатки после появления данных. В привязках один товар с несколькими точками может отображаться несколькими строками. При ошибке или неполной странице прежний каталог сохраняется.

Как работают фото

Найдите внутренний товар по штрихкоду WB

  1. Подключите Wildberries, загрузите каталог и во вкладке «Склад» нажмите «Обновить данные WB». Убедитесь, что товар привязан к WB либо внутренний SKU точно совпадает с артикулом продавца WB.
  2. Нажмите «Сканер · F8» или клавишу F8. По умолчанию выбран режим «Штрихкод товара Wildberries → мой склад». Сканируйте USB/Bluetooth-сканером или введите код и нажмите «Найти».
  3. Для камеры нажмите «Включить камеру» и оставьте в кадре один код. Для файла используйте «Изображение кода»; изображение должно быть до 12 МБ. Для поиска собственного кода выберите «Внутренний SKU моего склада».
  4. Программа найдёт и выделит товар общего склада. Если кандидатов несколько, выберите нужную строку. Повторное сканирование заменит выделенный предыдущий код.

Основная строка поиска склада также принимает штрихкод WB. В Ozon ищите по названию, артикулу продавца, Product ID, SKU Ozon и штрихкоду. Копировать ячейку и выделенный текст можно через правую кнопку мыши. Если камера недоступна, проверьте разрешение Windows; USB-сканер и ручной ввод остаются альтернативой.

06 / 12

Настройте переоценку Kaspi

Границы цены важнее желаемой позиции

Настройте один товар до запуска автоматики

  1. В «Kaspi» добавьте или обновите товары. Доступны «Обновить товары», «Импорт из Kaspi XML» и «+ Добавить товар». Откройте «Изменить» у нужной строки.
  2. Задайте «Минимальная цена:», «Максимальная цена:» и «Макс. снижение за раз:». Максимум 0 означает отсутствие верхнего ограничения. Максимальная цена не может быть ниже минимальной.
  3. Выберите «Режим мониторинга:»: «Минимальная цена в карточке» либо «Конкретный конкурент». Укажите «Быть дешевле:» или своё значение. Проверьте предварительный расчёт и сохраните.
  4. Включите «Включить автоматическую переоценку» только у нужных товаров. Проверьте актуальный остаток кнопкой «↻ Остатки», используйте «Проверить» для проверки строки. «⚡ Цена» запускает операцию изменения цены, поэтому сначала проверьте её параметры.
  5. Выберите интервал и нажмите «▶ Авто». Для остановки нажмите «■ Стоп». Контролируйте состояние и записи в «История».
НастройкаЧто означает
Минимальная ценаНижняя граница рассчитанной цены. Не заменяет расчёт себестоимости и расходов.
Максимальная ценаАбсолютная верхняя граница. Имеет приоритет над пределом снижения за раз, если текущая цена выше максимума.
Макс. снижение за разОграничение шага снижения, кроме необходимого возвращения под верхнюю границу.
Интервал автопереоценкиSTART: «60 сек» и «5 мин». BUSINESS/VIP: дополнительно «30 сек». Доступность зависит от активного тарифа.

Почему цена может не измениться

Перед отправкой ограничения цены проверяются повторно. Работа с ценой не является обещанием места в выдаче или доходности: учитывайте комиссии, доставку, рекламу, возвраты и налоги. Интервал «30/60/90 сек» на складе относится к WB/Ozon и не меняет период переоценки Kaspi.

07 / 12

Перенесите карточки

Шесть направлений между Kaspi, Wildberries и Ozon

ИсточникВозможные получатели
KaspiWildberries, Ozon
WildberriesKaspi, Ozon
OzonKaspi, Wildberries

Подготовка и отправка

  1. Подключите источник и кабинет получателя. Откройте «Перенос карточек», выберите разные площадки, нажмите «Обновить товары». Отметьте только нужные товары.
  2. Нажмите «Подготовить отмеченные». Получатся черновики - это ещё не публикация. Для Kaspi используются данные подключённого кабинета; неполные описания, характеристики и фотографии дополните вручную.
  3. Откройте черновик и нажмите «Выбрать категорию». Нужна категория получателя. Список сортируется по похожести, но правильность выбора проверяет продавец.
  4. Нажмите «Загрузить характеристики». Заполните обязательные поля и при необходимости «Справочник выбранной характеристики». Совпавшие названия характеристик могут подставляться, но справочные ID одной площадки не заменяют ID другой.
  5. Проверьте артикул, название, описание, фото, цену и ограничения получателя. Для WB/Ozon цена задаётся в валюте кабинета получателя: включите «Подтверждаю цену в валюте кабинета получателя». Автоматического пересчёта валют нет.
  6. Нажмите «Сохранить и проверить карточку». Для группы используйте «Редактировать отмеченные таблицей» - до 500 черновиков; «Категорию текущей карточки — отмеченным» применяйте только к однородной группе.
  7. После проверки нажмите «Отправить отмеченные» и подтвердите публикацию. Смотрите журнал; затем нажмите «Проверить результат». «Остановить перенос» прекращает дальнейшую обработку, но не отменяет уже принятые площадкой карточки.

Как читать результат

Для Kaspi-получателя задайте отдельный «API-токен Kaspi» в этом разделе. Успех зависит от прав API и требований площадки.

08 / 12

Организации, магазины и заказы

Подготовьте аналитику отдельно от обмена остатками

Настройте «Прибыль и заказы» → «Магазины»

  1. Нажмите «Добавить организацию». Введите её параметры. В «Налоги организации» укажите собственные проверенные ставки, базу и НДС; название режима СНР/ОУР не подставляет ставки автоматически.
  2. Нажмите «Добавить магазин» либо «Из текущих подключений». Проверьте площадку, ID кабинета, организацию и валюту до первой загрузки. Для WB/Ozon из подключений исходно предлагается RUB.
  3. Выберите магазин и нажмите «API-ключи магазина». Данные сохраняются в Windows Credential Manager отдельно для пользователя и магазина; в SQLite ключей нет. Уже подключённые кабинеты используются при совпадении ID.
  4. Галочкой «Активен» включите магазин в общую сводку и автозагрузку заказов. Это не включает синхронизацию склада. Выбранный вручную магазин можно смотреть и с выключенной галочкой.

Загрузите и обработайте список заказов

  1. В верхнем фильтре выберите один магазин и период до 31 дня. Откройте «Заказы» → «Загрузить заказы API». Источники: Kaspi, Wildberries, Ozon, Halyk Market и Teez.
  2. Ищите по артикулу, названию, номеру заказа и статусу. API показывает состояние площадки. Обычный заказ не является финансовой продажей и не доказывает прибыль.
  3. Выделите нужные строки и нажмите «Лист сборки CSV». «Объединить накладные PDF» объединяет выбранные вами локальные PDF. «Открыть кабинет» ведёт к дальнейшей работе с заказом.
  4. В «Магазины» выберите «Заказы: каждую минуту», «Заказы: каждые 5 минут», «Заказы: каждые 15 минут» или «Автозагрузка заказов выключена». Автозагрузка читает последние 14 дней активных магазинов.
ПлощадкаНужные данные / особенности
KaspiОтдельный API-токен для заказов.
WildberriesРазрешение Marketplace; суммы берутся из пары convertedPrice / convertedCurrencyCode продавца. Валюта покупателя не подменяет валюту продавца.
OzonClient ID и API Key с доступом к нужным методам.
Halyk Market / TeezClient ID и Client secret; участие в аналитике заказов, без общего склада и переноса.

При ошибке валютной пары WB прежние заказы сохраняются и показывается причина. Программа не придумывает курс. Статус запросов и ошибки читайте над вкладками; не путайте пустой список, отсутствие операций и ошибку доступа.

09 / 12

Рассчитайте прибыль

Финансовый отчёт, себестоимость с датой и полнота расходов

Последовательность расчёта

  1. В «Прибыль и заказы» выберите магазин, валюту и период до 31 дня. Для Ozon/WB откройте «Прибыль» → «Загрузить отчёт и пересчитать». Для остальных площадок импортируйте «Продажи и расходы» через CSV.
  2. Нажмите «Задать себестоимость» либо откройте «Себестоимость» → «Добавить / изменить с даты». Цена задаётся за единицу, по SKU, магазину и дате начала действия. Новая запись не меняет более ранние продажи.
  3. В «Налоги организации» проверьте ставки, базу, статус плательщика НДС и «Налоговые параметры проверены». Фактические tax/vat из отчёта имеют приоритет. Настройки применяются при пересчёте строк без фактических налогов.
  4. Проверьте столбец «Не хватает», примечания и источник данных. «Пересчитать без загрузки» пересчитывает уже сохранённое; API не запрашивается. «Исходный отчёт JSON» сохраняет исходные операции выбранного магазина без API-ключей.

Ozon: начисления площадки

Используется финансовый отчёт начислений по дням. «Начислено площадкой» - подписанная итоговая сумма площадки. При наличии этой суммы прибыль считается из неё за вычетом себестоимости, налога и НДС; комиссии и доставка повторно не вычитаются. Пустая разбивка комиссии не означает нулевые расходы.

«Удержания/корректировки» может быть отрицательной из-за корректировок и компенсаций. Если нельзя достоверно определить количество либо отправление содержит несколько SKU без распределения, программа не придумывает прибыль по товарам. Дата финансовой операции отличается от даты создания заказа.

WB: отчёт может быть неполным

Нужна категория токена «Финансы». Загрузка ежедневных детализаций может ждать до 61 секунды между страницами; доступна «Остановить загрузку». Полная классификация прочих удержаний и рекламы ещё не реализована. Сумма к перечислению за реализованный товар не считается полным итогом всех расходов. Неполная строка не выдаётся за точную прибыль.

Валюты и источники

10 / 12

Отзывы, реклама и находки

Проверьте причину, затем выполните действие

Ответьте на отзыв WB/Ozon

  1. Выберите один магазин и период. Откройте «Отзывы» → «Загрузить отзывы API». Используйте поиск «SKU или текст отзыва» и фильтр «Только 1–2 звезды».
  2. Выберите один отзыв → «Ответить». Прочитайте исходный текст, напишите ответ и проверьте магазин/площадку в окне подтверждения. Подтверждение отправляет ответ покупателю.
  3. Обновите отзывы или проверьте кабинет. Принятие WB не означает публикацию; «Обработан в Ozon» - статус обработки, а не доказательство наличия текста ответа.
  4. При неизвестном результате повтор заблокирован. Сначала проверьте кабинет. Только если ответа нет и он нужен, нажмите «Проверил кабинет: разрешить новый ответ».

WB требует прав «Вопросы и отзывы». У Ozon права и подписка кабинета могут ограничивать управление отзывами. Для других площадок предусмотрен CSV-импорт, а не универсальная отправка ответа из REPRIQO.

Загрузите аналитику рекламы

  1. Внизу раздела выберите тип «Реклама» → «Шаблон CSV». Заполните по строке на день кампании: id, date, campaign_id, name, sku, spend, orders, revenue, status.
  2. Выберите нужный магазин → «Импорт CSV». На вкладке «Реклама» проверьте расход, заказы, выручку и статус кампании.
  3. Для прибыли распределённая реклама должна присутствовать в advertising отчёта «Продажи и расходы». Данные кампаний не вычитаются из прибыли повторно.

Используйте «Находки» как список проверок

СигналКак проверить
Убыток / дорогая доставкаУбыток определяется по полному расчёту; сравнение доставки требует expected_delivery.
Низкий запас / прогнозНужна связь internal_sku с общим складом. Прогноз использует чистые продажи последних 30 дней.
Отзывы 1-2 звездыПроверьте, есть ли реальный ответ и требуется ли действие.
Срок отгрузкиСверьте deadline и состояние заказа в кабинете.
Реклама без заказовСигнал анализирует период не менее 7 дней; проверьте полноту импорта.

Прогноз запаса = доступный запас / (чистые проданные единицы за последние 30 календарных дней / 30). Неполная история и отсутствие связи с SKU делают прогноз неполным. Для WB допускается точное совпадение артикула с внутренним SKU. Сигнал не создаёт закупку, не изменяет цену и не доказывает причину проблемы.

11 / 12

CSV, калькуляторы и Telegram

Подготовьте данные и сохраните полезные настройки

Правила CSV без потери смысла

Сначала выберите один магазин и тип данных: «Продажи и расходы», «Заказы», «Отзывы», «Реклама» или «Себестоимость» → «Шаблон CSV». Сохраняйте его заголовки в нижнем регистре. Допустимы UTF-8 или Windows-1251; разделители ; , либо табуляция. Шаблон: UTF-8 с BOM и ;. Лимит импорта: 50 000 строк и 20 МБ.

Выберите нужный калькулятор

РазделНазначение
«Калькулятор прибыли Kaspi» в левом менюРасчёт в тенге: введите себестоимость, цену продажи, доставку и прочие расходы; выберите категорию/подкатегорию и проверьте комиссию со своим кабинетом. Результат обновляется при вводе; действующие цены не изменяются.
«Прибыль и заказы» → «Калькулятор»Ручные тарифы нескольких площадок/схем, выбор валюты, налоги/НДС, резерв возвратов, габариты и доплата за литр. До 50 сохранённых тарифов.

В многоканальном калькуляторе введите цену, себестоимость, проценты, доставку, прочие расходы, налоги и желаемую прибыль → «Рассчитать». Доступны «Сохранить тариф», «Загрузить тариф», «Сравнить сохранённые тарифы». Сравниваются тарифы одной валюты, с текущими ценой, себестоимостью и габаритами товара. Автоконвертации нет; актуальность ставок проверяете вы.

Выручка включает НДС. Для плательщика НДС себестоимость и расходы вводятся без возмещаемого входящего НДС; невозмещаемый НДС включайте в расходы. Резерв возвратов - процент расходов от выручки, а не прогноз количества возвратов. Расчёт по введённым ставкам не выбирает подходящий налоговый режим.

Включите уведомления своим ботом

  1. Откройте «Прибыль и заказы» → «Уведомления» → «Настроить бота и чат». Нужны токен собственного бота и числовой chat_id.
  2. Выберите события, включите «Включить отправку в Telegram», используйте «Тестовое сообщение». Это реальная отправка в заданный чат.
  3. Сводка за вчера формируется после 09:00 UTC+5. Доступны отзывы на 1-2 звезды и сроки отгрузки. «Сформировать уведомления» запускает проверку условий.

Уведомления работают при запущенной программе и интернете. Неизвестный результат не повторяется автоматически: сначала проверьте чат, затем «Повторить выбранное после проверки чата». Это исходящие уведомления; командный Telegram-пульт управления складом в этой версии не заявлен.

12 / 12

Обновление и поддержка

Сохраните рабочие данные и передайте поддержке точный контекст

Безопасное обновление

  1. Остановите автопереоценку «■ Стоп» и склад «Остановить», дождитесь окончания запросов, закройте REPRIQO. Не запускайте две копии программы с одной базой.
  2. Сделайте резервную копию папки %LOCALAPPDATA%\REPRIQO при закрытом приложении. Основная база - kaspi_price_manager.db. Ключи Windows Credential Manager в эту папку не входят; после переезда на другой ПК подключения могут потребовать настройки заново.
  3. Установите полученное обновление поверх штатной установки. Если вам выдан исходный архив/скрипт, следуйте инструкции именно к этому пакету: он не равнозначен готовому EXE. Не заменяйте базу пустой базой из другого проекта.
  4. После запуска проверьте версию, вход REPRIQO, «Подписка», количество товаров, привязки, выбранные склады и цену контрольного товара. Восстановите Kaspi и дайте завершиться сверке после простоя. Затем включите нужные циклы.

Частые вопросы

СитуацияЧто сделать
Kaspi не подключаетсяВойти во встроенном окне через Email; проверить пароль/код; нажать «Я вошёл — проверить» после загрузки кабинета.
Нет части товаров или фото«Обновить товары»; проверить текущий кабинет, каталог «В продаже», лимит и подтверждённый ID. Пустое фото не означает удалённый товар.
Остаток не отправляетсяПроверить галочки площадок, мониторинг, склад FBS, связи, доступ и журнал. При конфликте сверить фактический запас и «Подтвердить остаток».
Kaspi отправлен, но WB/Ozon уже зелёныеЭто разные циклы. Статус «Подтверждён» относится к активным WB/Ozon, Kaspi проверяется отдельно через 15 минут после отправки.
Прибыль пустаяПроверить магазин, валюту, период, API/CSV, себестоимость с датой, налоги и «Не хватает». Заказ сам не даёт полного финансового результата.
Загрузка WB долго ждётФинансовый API требует паузы до 61 секунды между страницами. Смотрите статус, используйте «Остановить загрузку» при необходимости.
Нужно работать с командой в облакеОблачных общих проектов, ролей сотрудников и совместной синхронизации аналитики в 1.0.59 нет.

Как обратиться в поддержку

Откройте «Поддержка» или Telegram: https://t.me/RepriqoSupportBot. В приложении также указан Email nixelectonics@gmail.com. Отправьте версию REPRIQO, Windows, площадку, точное название раздела/кнопки, время ошибки, текст статуса и шаги воспроизведения. Прикладывайте обезличенный скриншот или нужные строки журнала без токенов, паролей, кодов и данных покупателей.

При закрытии REPRIQO и сне ПК автоматические циклы не выполняются. Перед ежедневной работой проверяйте подключения, журнал и полноту расходов.